디지털 환경에서의 상거래 특징 [전공 복습]

[디지털 환경의 특징]

• 절차적 디지털 환경
• 참여적인 디지털 환경 :관계를 형성할 수 있는 새로운 장
• 공간적인 디지털 환경 : 가상현실에서의 환경
• 디지털에서는 많은 정보를 저렴하고 쉽게 얻을  수 있다

 

[디지털과 4차 산업혁명]

• 인공지능의 지능화

 

[디지털 전환]

• 산업과 사회의 각 부문이 디지털화되어 생산성 향상, 비즈니스 모델의 혁신, 소비자의 편익 증대가 일어나는 현상
• 고객을 위한 새로운 가치를 창출하기 위해 지능형 시스템을 기반으로 기존의 비즈니스 모델을 새롭게 구성하고 사람과 데이터, 프로세스를 결합하는 새로운 방안을 수용

[디지털 전환의 효과]

• 가상성이 높은 서비스 산업의 디지털 전환 속도가 더욱 클 것으로 전망되며, 과거의 아날로그 방식이 변하면서 다양한 콘텐츠들이 생산될 것이다.
• 경제의 서비스화 : 제품의 조립, 가공의 기능 중심에서 제품 개발과 관련된 연구개발 , 디자인, 소프트웨어 부문과 제품 거래와 관련된 유통, 판매, 마케팅 등 서비스 기능을 중심으로 재편됨
• ICT 산업에서 사회/경제적으로 기술 혁신 발생 -> 비즈니스의 운영방식을 변화시킴

 

[디지털 상거래 혁신을 이끄는 기술]

• 빅데이터
• 클라우딩 컴퓨터 -> 대역폭의 증가 -> 인터넷과 모바일 네트워크의 급격한 성장의 촉매제 역할
• 사물인터넷, 인공지능, 블록체인

1. 사물인터넷 : ICT 기반 상호운용을 통해 발전된 서비스를 가능하게 함, 모든 사물이 스스로 식별, 감지, 네트워킹 및 정보처리 능력을 갖추어 다른 기기와 함께 유용한 가치를 만들어냄 ( RFID와 유사) EX) 스마트 세탁기, 스마트 체중계
2. 인공지능 : 로봇의 지능화 학습
3. 블록체인 : 위조나 변조가 불가능한, 분권화된, 분산 디지털 거래 기록 (온라인 상에서 이루어지는 거래)