어피니티 다이어그램은 그룹과 함께 인사이트를 도출해 낼 때 유용하게 사용되는 UX방법론 중 하나입니다. 서비스나 제품을 효과적으로 개선하기 위해서는 사용자의 니즈와 문제점에 대한 리서치를 기반으로 한 문제점 파악이 중요합니다. 본 글에서는 어피니티 다이어그램의 정의와 도구를 사용하는 방법 및 UXUI 서비스 기획에 있어 어떻게 활용될 수 있는지에 대해 살펴보겠습니다. 어피니티 다이어그램이란 무엇이며 왜 중요할까? 어피니티 다이어그램이란 방대한 데이터들 사이 의미있는 규칙을 발견하기 위한 그룹핑 기법입니다. 일본의 문화인류학자 카와키타 지로에 의해 고안되었으며 리서치를 통해 수집된 정성적 데이터를 분류하고 정리하는데 주로 사용됩니다. 어피니티 다이어그램이 필요한 이유는 복잡한 데이터를 명확하게 분석하여 사..